SurTelecom Madrid
Empresa especializada en telecomunicaciones para empresas
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En esta página podrás encontrar toda la información necesaria sobre centrales virtuales. Cuánto cuestan, cómo funcionan, qué ventajas tienen…. En SurTelecom Madrid somos expertos con más de 20 años de experiencia, centrados en ayudar a las empresas para que aumenten su eficiencia, productividad, y calidad en el servicio de sus telecomunicaciones.
¡Adelántate al cierre inminente de las centrales de cobre!
¡Bienvenidos!
Cuando hablamos de centralita virtual, nos referimos a un sistema para contactar telefónicamente a través de VoIP (líneas de voz sobre ip), tecnología de voz para llamadas por Internet. La ventaja de este tipo de centralitas es que apenas requieren equipo, cumpliendo las necesidades tradicionales, pero a menor coste y con ventajas adicionales.
- Sin inversión inicial en equipamiento.
- Escalable y flexible a las necesidades del cliente.
- Compatible con terminales fijos, inalámbricos, smartphone o softphone.
- Fácil instalación sobre la red de datos del cliente.
- Atención personalizada y soporte técnico remoto por el distribuidor CERTIFICADO.
- Permite teletrabajar desde cualquier ubicación, sin necesidad de equipamiento adicional y para diferentes dispositivos (Smartphone, Tablet, Portátil, etc).
• Posibilidad de configurar calendarios y horarios.
• Operadora y contestador automáticos.
• Funcionalidad para reenvío de llamadas con grupo de salto lineal.
• Llamada directa a extensión mediante DDI DIRECTO para llamadas directas, restricción de llamadas personalizable, y gestión de llamadas en espera.
• Acciones disponibles para múltiples dispositivos. • Información accesible para comprobar todas las estadísticas de llamadas.
• Opción para grabar todas las llamadas.
• Capacidad para integración con CRM como Microsoft Dinamics, Outlook Zendesk, Vitger …).
* Grabación de llamadas: todas las llamadas pueden ser grabadas con el fin de cumplir los requisitos legales, y obtener datos de interés para la empresa.
* Integración con CRM.
* Sala virtual de audioconferencia dedicada.
Las centralitas en la nube son las también llamadas centralitas virtuales. Estas funcionan por conexión a Internet, y aprovechan las infraestructuras existentes para su gestión.
Salvo petición expresa del cliente, siempre se mantiene toda su numeración actual.
La cantidad de números pertenecientes a las centralitas varía en función del servicio que tienen contratado.
Para garantizar la calidad y el servicio continuo, desde SurTelecom Madrid, nos encargamos de los trámites de portabilidad numérica, coordinando la gestión con la instalación y el mantenimiento del servicio sin cortes.
La gestión es llevada a cabo por profesionales CERTIFICADOS, en continua actualización de su formación para estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas.
Pese a que existen centrales virtuales de software libre, se trata de una opción que no recomendamos. Las empresas que trabajan con centrales virtuales deben siempre garantizar su correcto funcionamiento y su seguridad.
La seguridad es una de nuestras prioridades, por lo que ofrecemos soluciones seguras con alarmas que nos avisan de posibles estafas, para evitar intrusión y fraude.
Existen muchas apps creadas para Centrales Virtuales. Sin embargo, no es conveniente escoger un servicio tan importante para la empresa en función de la calidad de su app, sino de la relación calidad – precio que ofrece su central virtual. En SurTelecom Madrid asesoramos sin compromiso para que dispongas que de lo realmente necesites con la máxima confianza.
Aunque pueden resultar atractivos los servicios ofertados de manera gratuita, esta decisión puede llevar a errores que pueden resultar muy caros en cuanto a atención al cliente y seguridad se refiere. Te ayudamos a decidir la mejor opción calidad – precio del servicio, garantizando su funcionalidad, independientemente de la modalidad o tipo de central virtual escogida.
No obstante, si se busca un precio competitivo existen opciones realmente económicas, paquetizados que incluyen los servicios de central virtual desde 4,00€.
SurTelecom Madrid, junto a LCRcom, pone a disposición de las pymes todo lo necesario para:
- OFICINA VIRTUAL - Ayuda Máxima 12.000€
- CIBERSEGURIDAD - Ayuda Máxima 6.000€
- COMUNICACIONES SEGURAS - Ayuda Máxima 6.000€
Asesoramos e informamos sobre las soluciones, además de ofrecer un soporte postventa.
Se trata de un programa de ayudas a la recuperación, transformación y resiliencia (España Digital 2025), gestionado a través de los Fondos Europeos Next Generation EU.
El objetivo es ayudar a las pymes con bonos económicos para favorecer su digitalización. En España pueden recibirlo las pequeñas y medianas empresas, y tienen la posibilidad de adaptarlo a sus necesidades. La idea es que ninguna empresa se quede atrás en el camino a la digitalización.
Los precios para las centrales virtuales pueden variar en función de las necesidades. Éstas incluyen llamadas a fijos y móviles nacionales, y el coste varía en función del número de usuarios ilimitados con WebRTC. Desde SurTelecom Madrid ofrecemos una atención personalizada para garantizar que los precios se ajustan a sus necesidades.
Muy sencillo, porque queremos mejorar nuestro servicio.
- Las centrales de cobre cierran y dan paso a la fibra.
- El teletrabajo es parte del proceso de la digitalización de las empresas.
- Necesidad de digitalizar también los procesos de negocio, integrando comunicaciones con CRM y ERP.
- Eliminar los gastos de adquisición de equipos locales, y utilizar los más rentables actualmente de pago por uso.
Te atendemos y ofrecemos asesoramiento gratuito a través de teléfono 914 865 022 y escribiendo al correo surtelecom@surtelecommadrid.com.
Si Quieres más información, puedes visitar nuestra web
¡Te Esperamos!